Conditions Generales d'Utilisation

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de definir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent acceder et utiliser la plateforme Autodialo, accessible a l'adresse https://autodialo.com.

2. Description du service

Autodialo est une plateforme SaaS d'automatisation de la prospection B2B qui permet de :

• Scraper des leads depuis Google Maps et autres sources
• Enrichir les donnees des leads avec l'intelligence artificielle
• Creer et configurer des agents vocaux IA
• Lancer des campagnes d'appels telephoniques automatises
• Envoyer des emails de suivi automatises
• Suivre et analyser les performances des campagnes

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser Autodialo, l'utilisateur doit creer un compte en fournissant des informations exactes et completes. L'utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion.

L'utilisateur s'engage a :

• Fournir des informations veridiques lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialite de son mot de passe
• Notifier immediatement Autodialo en cas d'utilisation non autorisee
• Ne pas partager son compte avec des tiers

4. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage a :

• Respecter la legislation en vigueur, notamment le RGPD et les regles de demarchage telephonique
• Respecter la liste Bloctel et les demandes d'opposition des prospects
• Ne pas utiliser la plateforme a des fins illegales ou non ethiques
• Ne pas tenter de contourner les mesures de securite
• Ne pas revendre ou sous-licencier l'acces a la plateforme
• Ne pas surcharger intentionnellement les serveurs

5. Conformite legale des appels

L'utilisateur est seul responsable de la conformite de ses campagnes d'appels avec la reglementation applicable, notamment :

• Le respect des horaires autorises pour les appels commerciaux
• La verification des numeros sur la liste Bloctel
• L'obtention des consentements necessaires
• L'identification claire de l'appelant et de l'objet de l'appel

6. Propriete intellectuelle

Tous les elements de la plateforme (logiciel, interface, contenus, marques) sont la propriete exclusive d'Autodialo. L'utilisateur beneficie d'une licence d'utilisation non exclusive et non transferable pour la duree de son abonnement.

7. Donnees et confidentialite

L'utilisateur reste proprietaire de ses donnees. Autodialo s'engage a traiter les donnees conformement au RGPD et a sa Politique de confidentialite.

8. Limitation de responsabilite

Autodialo fournit la plateforme "en l'etat". Autodialo ne garantit pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. La responsabilite d'Autodialo est limitee au montant des sommes versees par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

9. Suspension et resiliation

Autodialo se reserve le droit de suspendre ou resilier le compte d'un utilisateur en cas de violation des presentes CGU, sans preavis ni indemnite.

10. Modifications

Autodialo se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes des modifications par email ou notification dans l'application.